OMRUILACTIE SPECIFIEK AANTAL BATTERIJEN GEPRODUCEERD IN 2017 EN 2018

Beste mevrouw, meneer,

Uit de kwaliteitsrapportage van gebruikte batterijen blijkt dat in een beperkt aantal gevallen cellen van de 400 Wh low entry batterij gebruikt in Sparta en Batavus fietsen kunnen beschadigen. Dit wordt onder andere veroorzaakt door het laten vallen van de e-bike. Hierdoor kan er mogelijk vocht indringen in een specifiek aantal batterijen dat in 2017 en 2018 geproduceerd is (serienummers BYJ1701xxxx t/m BYJ1737xxxx). Vocht kan de elektronica van de batterij beschadigen waardoor de batterij hapert, uitval vertoont of ermee ophoudt. In een enkel geval kan dit tot oververhitting en zeer sporadisch tot brand leiden.

De veiligheid van consumenten heeft voor Sparta de hoogste prioriteit. Zij bieden je dan ook uit eigen beweging de mogelijkheid om kosteloos een beperkt aantal batterijen te vervangen voor nieuwe batterijen.

Via CHECKYOURBATTERY.COM kun je het serienummer van de batterij controleren om te bekijken of deze batterij in aanmerking komt voor de omruilactie. Als de batterij in aanmerking komt voor vervanging, kun je met ons contact opnemen om de batterij kosteloos om te ruilen.

Wij bedanken je voor de medewerking en wensen je veel fietsplezier!

Met vriendelijke groet,
Ton Kamp de Fietsspecialist